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L'Office de Tourisme du Commerce et de l'Artisanat

Convaincus du potentiel touristique de Mont de Marsan Agglo, les élus de la communauté d'agglomération ont décidé de s'emparer de cette nouvelle compétence. Une première en Aquitaine ! Des politiques de développement et de promotion sont désormais mises en place de façon collégiale.

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L'état des lieux des richesses du Marsan plaide en faveur d'une politique promotionnelle mutualisée. C'est la raison pour laquelle les délégués des 18 communes du Marsan ont décidé, en avril 2011, d'ajouter à leur champ de compétences, le tourisme.

> La première conséquence de cette décision a été de se doter d'un office de tourisme communautaire. C'est celui de Mont de Marsan qui a servi de socle au nouvel équipement qui a ouvert ses portes en juin 2013 dans les locaux réaménagés de la Minoterie, un lieu historique de Mont de Marsan et proche des berges. "A l'occasion de ce déménagement, toute la façon de communiquer auprès du touriste a été repensée" confie Christophe Zamprogno, le directeur de la structure qui vient de décrocher le label national "Démarche Qualité"*. Accueil et applications numériques pour découvrir de manière ludique le territoire et ses atouts,  expositions, ventes, l'OT révolutionne son approche pour répondre aux exigences du touriste actuel. *Crée en 2005 par le ministère du Tourisme, la marque Qualité Tourisme est un label national qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme. Son objectif : une qualité optimale du service pour la satisfaction du client.


> Le second changement touche au statut de cet office. Il est devenu un Établissement Public Industriel et Commercial (EPIC). Ce cadre juridique permet de proposer à la vente des produits touristiques et notamment des séjours à thème.

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Ses missions

  • l'accueil et l'information du public (touristes et résidents)
  • la promotion de l'agglomération du Marsan
  • la mise en place d'animations et d'évènementiels permettant de soutenir l'activité touristique et inscrire Le Marsan comme une destination touristique à part entière en Aquitaine
  • accompagner les porteurs de projets dans le choix d'une installation sur le Marsan
  • favoriser le développement des labels sur le territoire
  • mettre en place des outils d'observation de l'économie touristique

Ses services

  • Une billetterie à tarifs préférentiels pour les sites d’activités. Ces billets sont également proposés sur site lemarsantourisme.fr
  • Un point d’information à l’entrée principale de la base de loisirs du Marsan.
  • Une galerie d’exposition ouverte de 9h à 18h du lundi au samedi ; de 9h à 18h30 du lundi au samedi en juillet et août et le dimanche de 10h à 17h.*
  • Un espace boutique : articles souvenirs, produits du terroir, vêtements et accessoires des fêtes de la Madeleine.
  • Un point de vente TMA.
  • Un point de vente des excursions Sarro Autocars.

Publications touristiques & tourisme d'affaires


image : Identité Office de Tourisme Mont de Marsan Agglo
L'Office de Tourisme, du Commerce et de l'Artisanat met à disposition diverses brochures et guides  (hébergements, restaurants, activités, carte touristique...).

Ces documents sont directement accessibles dans la rubrique "Télécharger nos brochures" de la page "Infos pratique".

Office de tourisme du Marsan

1, place du Général de Gaulle
40011 Mont de Marsan cedex

Tél : +33 (0)5 58 05 87 37 
Fax : +33 (0)5 58 76 27 55
Site Internet : lemarsantourisme.fr


Réseaux Sociaux de
l'Office de Tourisme

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Horaires d'ouverture

HAUTE SAISON
Du 01 juillet au 31 août :
Ouvert du lundi au samedi 9h-18h30 en continu et dimanche 10h-13h.


MOYENNE SAISON

Du 01 avril au 30 juin et du 01 sept au 31 octobre
Ouvert du lundi au samedi 9h -18h en continu.


BASSE SAISON

Du 01 janvier au 31 mars et du 01 novembre au 31 décembre
Ouvert du lundi au vendredi 9h -12h30 et de 13h30-18h
samedi 9h-13h.


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Le Marsan Tourisme : Obtention du classement 1re catégorie


Depuis le 6 janvier 2015, l'Office de Tourisme du Marsan figure parmi les 7 OT classés en catégorie I dans les Landes (sur les 32 Offices de Tourisme landais) et le seul en zone intérieure. Délivrée par le Ministère du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme pour une durée de 5 ans, cette reconnaissance est un gage de qualité et de services rendus aux visiteurs. Elle récompense les actions de professionnalisation menées en termes d’accueil, de qualité de services, de promotion et de communication (accueil permanent, accès à l’information par les nouvelles technologies, conseillers en séjour parlant plusieurs langues étrangères…). Ce classement confirme également le rôle fédérateur de l’Office de Tourisme auprès des professionnels du tourisme.

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Tel. : 05 58 46 64 10 - Le Marsan Agglomération recommande Mozilla FireFox pour naviguer sur son site.
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